Elaboración de indicadores de productos, resultados efectos e impactos
$ 365,00
| Curso virtual TOP de capacitación
Modalidad: Virtual
Docentes: Jorge Hintze; Sabrina Minin
Contenido: Descargar PDF
Dedicación: 8 hs semanales
Créditos: 30 hs lectivas
Becas: Si. Ver condiciones.
Costo: No residentes en Argentina: U$S 365,00
Residentes en Argentina: consultar a
info@top-académico.org.ar
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Descripción
Elaboración de indicadores de productos, resultados efectos e impactos
¿De qué trata este curso?
La gestión por resultados supone medir los resultados. Esta simple evidencia, sin embargo, oculta que, en la gestión pública, la medición de los resultados es una de las cuestiones institucionales más complejas: para analizar la gestión operativa es preciso medir productos (muchas veces servicios intangibles), para analizar la gestión estratégica es necesario medir los resultados que estos productos generan y para quiénes y para analizar las políticas es preciso conocer los efectos e impactos que se logran sobre la sociedad. Para todo ello es preciso construir y aplicar indicadores válidos y legitimados, pues los indicadores son la visión compartida de la forma en que se logran los fines. Todo responsable de alguna gestión, desde la conducción política hasta las áreas operativas como gerencias, direcciones, programas, proyectos o unidades de base, se guía necesariamente por algún esquema de indicadores que le permita -bien o mal- distinguir lo importante de lo secundario y saber dónde está parado. En base a esta realidad, el curso proporciona a los gestores metodologías y herramientas prácticas para identificar y elaborar indicadores válidos y articularlos en sistemas de indicadores que puedan ser enriquecidos permanentemente y distingan lo operativo de lo estratégico y ayuden a medir sus logros y evaluar sus políticas. En otras palabras, que ayuden a responder a preguntas tales como:
- ¿Cómo identificar los indicadores verdaderamente significativos para cada gestión?
- ¿Cómo organizar el sistema de indicadores de cada área de gestión?
- ¿Cómo aplicar indicadores para establecer compromisos?
- ¿Cómo integrar los sistemas de indicadores a los sistemas de información gerencial y política?
Objetivos
a) Proporcionar a los participantes metodologías y herramientas para la identificación de los indicadores requerido p ara la evaluación de los logros.
b) Proporcionar a los participantes las metodologías y herramientas para la organización y articulación de los indicadores en el sistema o Banco de Indicadores del ámbito institucional.
c) Realizar prácticas de aplicación de indicadores para control de la validez y confiabilidad.
Destinatarios
- gestores públicos responsables de áreas que deban establecer criterios de medición de sus logros,
- responsables e integrantes de programas y proyectos públicos,
- evaluadores de programas y proyectos y analistas institucionales y
- docentes, investigadores y consultores interesados en la evaluación de gestión y de políticas.
Itinerario didáctico
Módulo 1
Identificación del ámbito organizativo
Cómo delimitar el ámbito de asignación de recursos sobre el que se desarrollarán indicadores. Identificación de los productos concretos en términos de bienes o servicios y la naturaleza de los resultados, efectos e impactos que se esperan como consecuencia de los productos. Identificación de los usuarios y beneficiarios y su jerarquización.
Módulo 2
Cómo identificar los indicadores significativos
Qué son los indicadores en la gestión y qué son los índices. Cuándo los datos primarios de la realidad son buenos indicadores, cuándo basta con el diseño de índices simples y cuándo se requiere de índices más complejos. Indicador cuantitativos y cualitativos y la conversión de unos en otros. Qué son los indicadores de productos, de resultados y de efectos. Cuándo los indicadores de efectos son indicadores de impacto. Cómo se establece la confiabilidad y la validez de los indicadores. Cuándo los indicadores son «perversos» o promueven la perversión del desempeño (orientación al logro de buenos valores del indicador en lugar del logro de valor).
Módulo 3
Cómo estructurar los indicadores en un sistema y construir el Banco de Indicadores
El sistema de indicadores como estructura conceptual que permite articular y relacionar diferentes clases de indicadores y establecer el sistema de medición de los logros del ámbito analizado. La definición del Banco de Indicadores en base a las tablas maestras requeridas por el ámbito: productos, resultados, efectos y destinatarios. El agregado permanente de indicadores a partir de los aportes de expertos y la administración del Banco de Indicadores como sistema dinámico.
Módulo 4
Práctica de la elaboración de indicadores
Elaboración de indicadores de productos y su relación con las metas en los planes operativos. Diseño de indicadores cuantitativos y cualitativos de productos. Elaboración de indicadores de resultados. Elaboración de indicadores de efectos. Construcción de cadenas de indicadores como herramienta para medir cadenas de valor y para soportar sistemas de evaluación de programas y gestiones.
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Docentes
Docente titular: Jorge Hintze
Director de TOP y experto institucional en gestión pública profesor, entre otras, de las Maestrías en Administración Pública de las universidades de Buenos Aires, del Litoral, de la Patagonia, de Misiones, de Jujuy, de Tucumán en Argentina y en diversas universidades e instituciones de posgrado en Latinoamérica, autor de diversas publicaciones y metodologías de gestión pública (ver Biblioteca Virtual TOP) y responsable de numerosos proyectos de desarrollo institucional público en casi todos los países de Latinoamérica.
Docente adjunto: Sabrina Minin
Licenciada en sociología (Universidad Nacional de la Plata), especialista en organizaciones públicas, docente de los cursos de Gestión Pública y consultora de TOP, donde ha actuado como consultora internacional en múltiples proyectos de fortalecimiento institucional en Latinoamérica. Ex funcionaria directiva en los Gobiernos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y de la Provincia de Buenos Aires, donde ha ocupado diversos cargos en la administración pública vinculados a las temáticas de planificación, control e implementación de tecnologías.
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Institución patrocinante
El curso es promovido y gestionado por TOP, Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación Civil), organización civil fundada en Argentina en 1987 con el fin de desarrollar tecnologías, transmitir conocimientos y brindar asistencia técnica a organizaciones públicas nacionales y subnacionales e instituciones de educación superior en Latinoamérica, rol que ha desempeñado en casi todos los países de la región.
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Metodología Didáctica
Se emplean métodos de aprendizaje virtual desarrollados para conjugar la transmisión de conocimientos con la aplicación práctica a casos de estudio y el intercambio de experiencias entre participantes. El eje metodológico es el equilibrio entre la adquisición de nuevos conocimientos y perspectivas enriquecedoras con el de habilidades y capacidades de aplicación a la vida profesional y laboral.
La primera semana del curso está destinada a ponerlos en contacto con las herramientas del entorno virtual mediante la participación del Taller de Uso del Campus, en el cual se familiarizan con su manejo y facilidades.
Al comenzar propiamente el curso los participantes reciben el material conceptual y bibliográfico a través del Campus Virtual, así como otras herramientas de trabajo, tales como casos de estudio, guías e instructivos en caso que se requiera.
Durante el desarrollo del curso se aplican metodologías de teletrabajo, mediante las que los participantes son asistidos por el docente titular y/o docentes asesores especialistas en la materia en el análisis de la bibliografía y el desarrollo de las prácticas.
Se estimula y facilita el intercambio de experiencias y puntos de vista entre los participantes, lo cual produce algunos de los aportes más enriquecedores del aprendizaje virtual. Para ello y por lo general se organizan discusiones e intercambios a través de una coordinación tutorial en foros virtuales.
Los ejercicios prácticos se realizan con diferentes herramientas, como casos de estudio, cuestionarios, análisis de textos e intercambios. Los docentes asisten a los participantes mediante consejos, sugerencias y observaciones técnicas y proporcionan ayuda para superar dificultades.
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Certificaciones
Certificado de Participación se otorgará a los participantes que realicen satisfactoriamente, en forma individual o grupal, los trabajos prácticos que tienen carácter de obligatorios.
Certificado de asistencia se emite a solicitud de los interesados que hayan participado de las actividades académicas pero sin aprobar los trabajos prácticos.
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Costo
Costos
Participantes no residentes en Argentina: precios expresados en U$S. Ver arriba
Participantes residentes en Argentina: consultar cotización a info@top-académico.org.ar
Los costos incluyen materiales didácticos que se entregan a través del Campus Virtual; uso irrestricto del Campus virtual, comunicación permanente con los docentes, recursos de comunicación con otros estudiantes y acceso a consultas y asistencia y autorización para el uso de las herramientas y metodologías proporcionadas (válido para los cursos que las incluyen).
Formas de pago
Si usted reside en Argentina puede realizar el pago mediante tarjeta de crédito a través de MERCADOPAGO, mediante depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta en el Banco ICBC.
Si usted reside en otro país puede realizar el pago en dólares estadounidenses, mediante tarjeta de crédito a través de PAYPAL, mediante depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta en el Banco de la Nación Argentina en Estados Unidos (Sucursal Miami)
Una vez confirmada la aceptación de la inscripción y el monto correspondiente, recibirá los datos de acceso.
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Becas
Requisitos para optar por becas
El Programa otorga un número limitado de becas en cada ciclo lectivo semestral, cuya cantidad depende, en general, de la disponibilidad de recursos del propio programa como de los aportes recibidos de terceras instituciones interesadas en la promoción de la formación en la región. En cada uno de los cursos se podrá otorgar una cantidad limitada de becas de los siguientes tipos:
Beca A (50%)
El solicitante beneficiario será becado por el 50 % del costo del curso en caso de ser miembro del CLAD, debiendo abonar el 50% restante.
Beca B (30%)
El solicitante beneficiario será becado por el 30 % del costo del curso, debiendo abonar el 70 % restante.
Son elegibles para becas quienes, contando con título universitario de grado, sean:
- Funcionarios en actividad en organismos públicos nacionales, subnacionales o municipales.
- Alumnos de programas de posgrado relacionados con la gestión pública.
- Docentes de grado o de posgrado en materias relacionadas con la gestión pública.
- Miembros activos de organizaciones no gubernamentales que realicen actividades comprobables de interés público.
No es posible postular para becas en más de tres cursos en un mismo ciclo lectivo. En el caso de haberse postulado en más de tres cursos, se considerarán sólo las tres primeras postulaciones registradas por el sistema de inscripción.
Eventualmente, el Programa otorga becas adicionales patrocinadas conjuntamente con terceras instituciones interesadas en la promoción de la profesionalización de la gestión pública. En tales casos, se agregan las condiciones específicas establecidas con dichas instituciones (por ejemplo, pertenencia a un determinado país, ámbito laboral u otras) que surjan del respectivo convenio.
Criterios de evaluación para el otorgamiento de becas
El Comité de Becas del Programa asigna un puntaje a los antecedentes debidamente documentados presentados por los postulantes al llenar la solicitud de inscripción, en base a los siguientes cuatro criterios:
Aplicabilidad de conocimientos:
Posibilidad demostrada de aplicación de los conocimientos e instrumentos obtenidos en los cursos a las tareas actualmente desempeñadas (hasta 20 puntos).
Transferencia de conocimientos:
Posibilidad demostrada de transferencia a terceros de los conocimientos e instrumentos obtenidos en los cursos mediante actividades laborales y académicas, aplicación en trabajos académicos, tales como tesis monografías y otros (hasta 20 puntos).
Antecedentes:
Antecedentes académicos y/o laborales relacionados con los asuntos públicos (hasta 20 puntos).
Situación económica:
Dificultad para afrontar el costo de la matrícula del curso (hasta 40 puntos).
Es un elemento de juicio favorable la presentación de una carta del empleador y/o la institución académica a la que pertenezca el solicitante, en que la se haga constar la medida y condiciones en que se halle encuadrado en los causales de otorgamiento de becas.
La información sobre los resultados de la evaluación es comunicada a los solicitantes dentro de un plazo breve con posterioridad al cierre de la convocatoria (en cualquier caso, dentro de los 10 días anteriores al comienzo del curso correspondiente).
Postulaciones a becas realizadas por instituciones para sus empleados
Las instituciones públicas, académicas o de bien público cuyas actividades actuales y/o previstas para el corto plazo permitan la aplicación de conocimientos, metodologías o herramientas proporcionadas por los cursos del Programa podrán solicitar el otorgamiento de becas es a funcionarios que se desempeñen en las mismas. Para ello deberán enviar al Programa una nota detallando la naturaleza de las actividades a las que serían aplicables los insumos a obtener de los cursos y su disposición a facilitar dicha aplicación en todo lo que resulte beneficioso para el mejor desempeño institucional.
Informes y solicitudes de postulación
Para cualquier consulta sobre la presente convocatoria pública a becas contáctese con:
info@top-academico.org.ar
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Preinscripción
¿Cómo preinscribirme en este curso? Complete el formulario on line de solicitud de inscripción (ver haciendo click aquí). Usted quedará preinscripto con una reserva del cupo sin compromiso de participar. Una vez confirmada la aceptación de su preinscripción, la inscripción definitiva sólo quedará formalizada al acreditarse el pago del curso. Si usted no ha solicitado beca, en caso de haber cupo disponible recibirá en pocos días la confirmación de la aceptación de la inscripción. Si ha solicitado beca, recibirá la respuesta una vez finalizada la evaluación por parte del Comité de Becas. Ver Mas Información
